We keep our customers satisfied

En Customer Care aftale hos Toolpack giver en lang række fordele for dig, som vi sætter alt ind for at hjælpe, så du bliver en tilfreds bruger.

 

Når du tegner en Customer Care aftale bliver du oprettet i vores Customer Care portal, som er en vidensportal, hvor du kan hente diverse Toolpack vejledninger som kan downloades. Du kan søge efter svar eller løsninger på en hændelse i Q&A og sidst men ikke mindst lægger vi løbende videoer på portalen, hvor du kan følge en handling i Toolpack samt få Tips&Tricks, som kan gøre din hverdag lettere.

 

Skulle der opstå et problem i Toolpack kommer du forrest i supportkøen, fremfor dem som ikke har en Customer Care aftale og opnår derved at få support hurtigere.

 

Herudover kan du frit vælge kurser ud fra vores kursusprogram og er sikret 10% i rabat ved tilmelding.